Krok 1: Vypnite a reštartujte
Najprv stlačte a podržte tlačidlo napájania asi 8 sekúnd, kým z obrazovky nezmizne správa „Powering Off“, čím sa zariadenie úplne vypne. Potom znova stlačte a podržte tlačidlo napájania asi 5 sekúnd, kým sa nezobrazí logo „Youdao“, a počkajte, kým sa zobrazí domovská stránka. Nakoniec zopakujte kroky reštartovania raz. To zvyčajne vyrieši problém, že svetlo skenera nesvieti.
Krok 2: Prevádzka pri zapnutí
Ak chcete vyriešiť, že svetlo skenera nesvieti, prvým krokom je vypnutie zariadenia. Stlačte a podržte tlačidlo napájania na približne 8 sekúnd, kým z obrazovky nezmizne správa „Powering Off“, čím sa uistite, že je zariadenie úplne vypnuté. Potom znova stlačte a podržte tlačidlo napájania asi 5 sekúnd, kým sa nezobrazí logo „Youdao“, a počkajte, kým sa zobrazí domovská stránka. Nakoniec, aby ste sa uistili, že problém je úplne vyriešený, zopakujte kroky reštartu ešte raz. Táto séria operácií vypnutia a reštartovania zvyčajne účinne rieši problém, keď svetlo skenera nesvieti.
Ak problém pretrváva aj po vypnutí a reštartovaní, môžete skúsiť zariadenie zapnúť. Najprv prejdite na domovskú stránku zariadenia a potom vyberte možnosť „Ďalšie nastavenia“. Ďalej nájdite a kliknite na sekciu "O" a potom vyberte "Možnosti obnovenia". Nakoniec kliknite na „Obnoviť nastavenia systému“ a obnovte predvolené výrobné nastavenia zariadenia. Táto séria krokov môže niekedy vyriešiť potenciálne problémy, ako napríklad nerozsvietenie svetla skenera.
Ak sa kontrolka skenera po vykonaní vyššie uvedených krokov rozsvieti normálne, problém je pravdepodobne v systéme, pravdepodobne v dôsledku náhodného zlyhania načítania fotoaparátu.